Account Manager (h/f/x)

Construire une relation de confiance avec les exploitants de points de vente. Défendre les valeurs de la société et véhiculer une image positive de Delfood, en termes de savoir-être et de professionnalisme, auprès de la clientèle.

Organiser des visites des points de vente afin de conseiller la clientèle sur la composition de l’assortiment, le positionnement des produits en rayon, la mise en place des actions commerciales,…

Etre le relais entre les points de vente et le siège pour toute problématique pouvant avoir un impact sur la rentabilité de Delfood et/ou du client, ainsi que sur tout sujet pouvant influencer la satisfaction du client 

Participer activement aux projets liés aux points de vente de son portefeuille (ouvertures, remodelings, fermeture, changement d’exploitant…) et apporter si nécessaire son aide aux projets des autres secteurs.

Suivre les performances des clients par rapport aux objectifs et prendre les mesures correctrices si nécessaires. Informer immédiatement sa hiérarchie en cas d’événement important ou de détérioration attendue de la rentabilité d’un point de vente.

Récolter et être attentif aux informations obtenues sur le terrain concernant le marché, les concurrents, les produits, les bonnes pratiques,…

Identifier des opportunités de nouveaux points de vente (nouveaux emplacements, candidats exploitants,…) et démarcher les prospects identifiés.

Effectuer du networking et représenter l’entreprise à l’extérieur (clients, organisations professionnelles, clubs d’affaires, foires, salons,…

• Vous êtes en possession d’un bachelier en commerce ou équivalent par expérience
• Vous êtes trilingue Français/Néerlandais/anglais 
• Vous êtes passionné par le secteur de l’alimentaire et l’univers du retail ou vous montrez pour le moins un fort intérêt pour celui-ci.
• Vous avez une bonne connaissance de la suite Google Office et d’Excel. La connaissance de Sales Force ou d’un CRM est un plus. 
• Vous êtes amateur de défis avec une personnalité pro-active, autonome, polyvalente
• Vous êtes un bon communicateur et êtes très à l’aise avec les relations commerciales de tous types. 
• Vous êtes résistant au stress et savez respecter les deadlines
• Vous êtes curieux et vous avez un esprit d’équipe.

… l’opportunité de participer à l’essor et au développement de nouveaux projets.

… un travail passionnant et varié dans un cadre de travail chaleureux et dynamique dans  une ambiance familiale où l’esprit d’équipe et le respect font partie intégrante de nos valeurs.