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Analyste commercial(e) (h/f/x)

Match et louis delhaize font partie du groupe européen Louis Delhaize, acteur majeur dans le secteur de la distribution alimentaire. Les enseignes sont réputées pour la qualité de leur offre produits et de leurs services.

Nous sommes activement à la recherche d’un ou d’une Analyste commercial(e) (h/f/x).

La mission principale de l’analyste commercial(e) est d’améliorer la performance générale du département au travers de projets, d’interventions structurantes dans les processus du département ou de la gestion en seconde ligne des problématiques points de vente.

Vos tâches

  • Gérer et/ou participer à des projets commerciaux visant à améliorer la rentabilité du portefeuille de points de vente ou visant à optimiser les processus internes du service commercial
  • Maintenir et participer au développement des systèmes de gestion d’informations tels que le CRM (Salesforce), l’ERP ou le portail client.
  • Piloter la rentabilité du portefeuille de points de vente et intervenir en support des commerciaux pour mettre en évidence les leviers d’amélioration de la rentabilité (business review)
  • Intervenir en support des commerciaux sur des projets spécifiques en point de vente (visite, réimplantation, analyse de marge détaillée, formation,…)
  • Etablir des business plan et suivre l’évolution de la situation financière de nos points de vente (Clients indépendants, structurés et succursales)
  • Produire des analyses chiffrées et métier sur des sujets commerciaux en vue de faciliter la prise de décision (ex : rentabilité d’un module commercial, stratification du portefeuille client,..)
  • Alimenter les commerciaux en informations exploitables lors de leurs visites (détention articles,…)
  • Veiller à la cohérence et à la qualité des informations sur le portefeuille client dans les différents outils et base de données; mettre en place les contrôles permettant d’identifier des anomalies
  • Etre le relais du support commercial pour toute requête ne pouvant être traitée par ce dernier
  • Etre responsable ou agir en tant que back-up sur divers processus récurrents: calcul et traitement des remises commerciales, valorisation de certaines actions commerciales (fidelfood,..), maintien des prix spécifiques, mise à jour mensuelle du périmètre client, élaboration des budgets,…
  • Pouvoir agir en tant que back-up du support commercial et/ou commercial terrain
  • Participer, de manière ponctuelle, aux événements commerciaux ou plus généraux de l’entreprise (salons professionnels, ouvertures de points de vente, remodelings, journées d’information, event d’entreprise…)

 

Votre profil

  • Vous possédez un bachelier ou un master dans le domaine économique ou commercial.
  • Vous avez déjà une première expérience dans cette fonction.
  • Vous maitrisez parfaitement le français et le néerlandais est un réel atout
  • Vous avez une bonne maitrise de la Suite Google et d’Excel.
  • Vous avez une affinité avec les chiffres et la gestion de grande base de données. La connaissance de Salesforce (ou autre CRM) est un plus.
  • Vous êtes organisé, sérieux, rigoureux et consciencieux
  • Vous avez un esprit analytique et structuré avec une bonne capacité rédactionnelle et de synthèse.
    delfood vous offre…

… un travail passionnant et varié dans un cadre de travail chaleureux et dynamique dans une ambiance familiale où l’esprit d’équipe et la simplicité font partie intégrante de nos valeurs.

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